『中小零細企業の人事政策について(まとめ)』(その4) …人事の指針、24のチェック項目!

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人が辞める、人が採れない、思うように人が動いてくれない…
経営者の人に対する悩みは尽きないはずです。ただ、自分自身
すら完全にコントロールできない人間が、他人を自分(自社)
の思い通りにすることなどそもそも不可能であることを認識し
なければなりません。もっと優秀な人が欲しい、もっと頑張っ
て欲しい…無いもの・できないことを求めるのを止めることで、
人に対する悩みは激減するはずです。悲観論ではなく、現実論
として受け入れることから始めてください。
この前提で、考え方を整理しながら、できることを順番に実施
する事しか他に方法はありません。
以下、人事の指針について24項目を掲げました。すべてに○
が付くように心がけてください。

■第1章:人事の基本!
1.□すべての従業員に対して公正であるよう努めている。
2.□従業員に対して愛と鞭を兼ね備えている。
3.□従業員に対して威張っていない。
4.□従業員に対して媚びていない。

■第2章:最適化(バランス)の検証!
5.□【従業員の市場価値】と【会社が支払う給与】はバラン
   スしている。
6.□【会社が従業員に求める業務】と【会社が支払う給与】
   はバランスしている。
7.□【従業員の能力】と【その従業員に求める業務】はバラ
   ンスしている。
8.□よくできる人材を、薄給を承知で便利に使い続けていな
   い。
9.□道理を越えた高給を支払って雇用したり、慰留したりし
  ていない。
10.□薄給で採用して高度な仕事を求めていない。
11.□ただただ高給を訴求して人を採用しようとしていない。

■第3章:無いもの・できないことを求めない!
12.□能力の低い人に、(精神論として)高度な仕事を任せ
    ようとしていない。
13.□薄給で優秀な人材を雇用しようとしていない。
14.□分不相応な従業員を採用しようとしていない。
15.□グレートカンパニーと普通の会社の違いを認識してい
    る。

■第4章:人事制度・業務分掌の整備!
16.□会社の業務を整理・整頓している。
17.□その業務に必要なスキルを有する従業員を求めている。
18.□その業務の市場価値を計り、適正な給与を支払ってい
    る。
19.□業務上必要なルールを整備することに努めている。
20.□整備したルールは厳守してもらうよう徹底している。
21.□ルールが守られない時は、注意喚起を徹底し、時に罰
    を課している。放置していない。

■第5章:教育・訓練の実施!
22.□新たな地位に対して、十分な訓練を受けさせずに、そ
    の者を昇進させたりしていない。
23.□現在の仕事に専念している者は昇進させず、代わりに
    昇給させる、この選択肢を用意している。
24.□昇進後であっても、不適格と判断すれば戻す措置(再
    教育を含む)を講じている。

●最後に…
1.「人事は公正に」、容易ではありませんが経営者の努力目
  標です。
2.良い会社になった時に、優秀な従業員が入社します。良い
  従業員が集まるから良い会社になるのではありません。
3.「ルールを決めて厳守してもらう」、マネージメントの一
  丁目一番地です。
4.「従業員に好かれようとしない。」(「心に一匹の鬼を忍
  ばせる。〔稲盛和夫氏〕」)
5.人に対して無いものネダリをしない。

人事制度を整備する時には、人事に対する指針が必要です。指
針無き人事制度は機能しません。自社としてどうしたいのか?
百社百様のオリジナリティーも必要ですが、共通のセオリーも
存在します。
上記のチェック項目も参考にしていただいて、貴社オリジナル
の人事制度を構築してください。
貴社の人事制度構築の一助となれば幸いです。