ローラー調査

重点エリアの全顧客(未取引先も含む)を訪問面談し、販売エリアの顧客の実態を正確に詳細に把握し、シェアアップの戦略シナリオと攻略ターゲット顧客を定めるための市場総点検活動。各顧客の需要と自社と競合社のシェアを調べる。プレセールスであり、顧客管理活動。調査というのは、調査目的で訪問することで売込臭を薄めることこそが成功の秘訣だから。店舗型ビジネスの場合は、既存顧客分析、来店客調査から地域や顧客を格付けすることに取り組む。


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